Termeni și condiții de utilizare

1. Cine suntem și ce acoperă acești termeni

În acești termeni, „noi” înseamnă Glamz, operatorul platformei.

• Sediul: sat Figa, oraș Beclean, str. Principală nr. 131C, județul Bistrița-Năsăud, România
• Cod unic de înregistrare (CUI): 53153242
• Număr de ordine în Registrul Comerțului: F2025051916001
• Email: [email protected]
• Telefon: 0742 399 493

Acești termeni se aplică oricui folosește glamz.app sau aplicația mobilă Glamz, când e disponibilă: vizitatorilor fără cont, persoanelor care își fac cont ca să rezerve și persoanelor care rezervă fără cont, ca invitate. „Tu” înseamnă persoana care folosește Glamz în unul dintre aceste roluri.

Dacă ai un salon sau lucrezi ca profesionist și folosești panoul business.glamz.app, relația ta cu noi e reglementată de Termenii pentru profesioniști.

Cum folosim datele tale personale explicăm în Politica de confidențialitate. Ce date ține salonul despre tine și ce rol avem noi pentru ele găsești în Datele tale la salon. Cookie-urile sunt descrise în Politica de cookie-uri. Datele noastre de identificare, autoritățile competente și modul în care raportezi conținut ilegal sunt în Informații legale.

Când îți faci cont sau faci o rezervare prin Glamz, accepți acești termeni. Termenii și contractul cu noi sunt în limba română.

2. Ce este Glamz și ce rol avem

Glamz este o platformă online pe care cauți saloane și alți profesioniști din domeniul înfrumusețării (de exemplu coafură, cosmetică, manichiură, tatuaj), vezi serviciile și prețurile lor, faci programări, lași recenzii și îți vezi programările într-un singur cont.

Pentru tine, Glamz este gratuit. Nu îți cerem nicio taxă pentru cont, pentru căutare sau pentru rezervare. Saloanele ne plătesc pentru folosirea platformei.

Noi nu prestăm serviciile de înfrumusețare. Serviciul pe care îl rezervi îl prestează salonul. Contractul pentru acel serviciu se încheie între tine și salon, nu între tine și Glamz. Noi punem la dispoziție platforma prin care găsești salonul, rezervi, primești mesajele despre programare și, când salonul acceptă, plătești. Suntem un intermediar.

Saloanele de pe Glamz sunt profesioniști: persoane fizice autorizate, întreprinderi individuale sau societăți, după declarația pe care ne-o dau la înscriere. Îți spunem asta, cum cere art. 6^1 din OUG nr. 34/2014, pentru că față de ele ai drepturile pe care legea le dă consumatorilor. Denumirea legală, codul fiscal și sediul salonului le vezi jos pe pagina salonului din Glamz, la „Despre firmă”, când salonul le-a completat. Altfel le primești de la salon, la cerere. Le găsești oricum pe bonul fiscal sau pe factura pe care ți-o dă.

Salonul răspunde pentru serviciul prestat, pentru prețurile, descrierile, fotografiile și programul pe care le publică, pentru regulile lui de anulare, avans și neprezentare și pentru datele pe care le ține în fișa ta de client. Nu garantăm calitatea serviciului unui salon și nu răspundem pentru felul în care l-a prestat. Dacă ai o problemă cu un serviciu, te adresezi întâi salonului.

Răspundem pentru ce ține de noi: funcționarea platformei, contul tău și datele pe care le prelucrăm ca operator, în condițiile din secțiunea Răspunderea noastră.

3. Contul tău

Îți poți face cont cu adresa de email și o parolă sau cu contul tău Google. Același cont îl folosești la toate saloanele de pe Glamz, pe site și în aplicația mobilă.

Trebuie să ai cel puțin 16 ani ca să îți faci cont. La înregistrare declari că ai împlinit această vârstă. Dacă aflăm că un cont aparține unei persoane mai tinere de 16 ani, îl putem închide.

Poți avea un singur cont. Contul este personal: nu îl împarți cu altcineva și nu îl faci în numele altei persoane.

Datele pe care le dai trebuie să fie corecte și să fie ale tale. Salonul se bazează pe numele și pe telefonul tău ca să te recunoască și să te anunțe. Îți poți modifica profilul direct din cont. Adresa de email se schimbă printr-o cerere scrisă la [email protected].

Parola o știi doar tu. Nu o spui nimănui și nu o folosești și pentru alte site-uri. Dacă observi că altcineva îți folosește contul, schimbă parola și scrie-ne imediat. Răspunzi pentru ce face altcineva din contul tău doar dacă i-ai dat parola sau l-ai lăsat să îl folosească.

Dacă intri cu Google, Google îți confirmă identitatea, iar noi nu primim parola ta Google. Folosești această variantă doar dacă vrei.

Rămâi conectat cel mult 30 de zile. Dacă nu folosești contul 14 zile, trebuie să te conectezi din nou.

4. Rezervările

Când rezervi, alegi salonul, serviciul, data și ora și, unde e cazul, persoana din echipă care te servește. Înainte să confirmi rezervarea, îți arătăm prețul stabilit de salon și regulile salonului pentru anulare, avans și neprezentare.

Contractul cu salonul se încheie când primești confirmarea rezervării. Unele servicii cer întâi aprobarea salonului: atunci rezervarea ta e o cerere, iar contractul se încheie când salonul o aprobă. Confirmarea o primești pe canalele alese de tine: email, SMS sau notificare pe telefon.

Regulile de anulare, avans și neprezentare le stabilește salonul, nu Glamz. Salonul îți poate cere să anulezi cu un anumit timp înainte de programare (între 12 ore și 7 zile) sau poate să nu stabilească o astfel de limită. Un salon nu îți poate aplica o regulă pe care nu ți-a arătat-o înainte să rezervi.

Salonul poate cere un avans pentru anumite servicii. Pentru avans se aplică următoarele:

• dacă salonul anulează programarea, avansul ți se întoarce întreg;
• dacă anulezi tu în termenul permis de salon, avansul ți se întoarce întreg;
• dacă anulezi după acest termen sau nu te prezinți la programare, salonul poate păstra avansul.

Dacă nu mai poți ajunge, anulează cât mai devreme. Salonul poate modifica sau anula o programare, de exemplu dacă persoana care trebuia să te servească nu poate lucra. În acest caz te anunțăm.

Pentru unele servicii, salonul îți poate cere să completezi înainte un chestionar sau să semnezi un consimțământ, uneori cu întrebări despre sănătatea ta. Salonul decide ce întrebări pune și răspunde pentru folosirea răspunsurilor. Dacă nu completezi chestionarul sau îți retragi acordul, salonul poate refuza procedura care îl cere. Detalii găsești în Datele tale la salon.

Dacă nu găsești un loc liber, te poți înscrie pe lista de așteptare a salonului. Te anunțăm dacă se eliberează un loc. Înscrierea pe listă nu este o rezervare.

5. Rezervarea fără cont

Poți rezerva și fără cont, ca invitată. Dai datele cerute pentru rezervare, iar salonul îți deschide o fișă de client, cu acordul tău.

Pentru o rezervare făcută ca invitată se aplică aceleași reguli: contractul pentru serviciu e cu salonul, regulile de anulare, avans și neprezentare sunt ale salonului, iar acești termeni se aplică folosirii platformei.

Dacă îți faci mai târziu cont, istoricul de la salon trece în contul tău doar după ce dovedești că adresa de email îți aparține.

6. Plățile

Folosirea Glamz nu te costă nimic. Plătești doar ce cumperi de la salon: servicii, avansuri, carduri cadou sau pachete.

Poți plăti la salon, cum stabilești cu el. Când salonul acceptă plata online, poți plăti prin Glamz, cu cardul, un avans, un card cadou sau un pachet.

Când plătești online, banii ajung prin Stripe direct în contul salonului, care apare ca vânzător pe extrasul tău. Glamz nu încasează plata; din ea primim de la salon un comision pentru folosirea platformei, fără niciun cost în plus pentru tine.

Plățile cu cardul le procesează Stripe Payments Europe, Ltd. Datele complete ale cardului le păstrează Stripe. Noi păstrăm doar tipul cardului, ultimele 4 cifre și data de expirare, ca să îți arătăm cardul salvat. Când plătești la un salon cu un card salvat, Stripe folosește o copie a cardului pe contul salonului, doar pentru acea plată.

Întoarcerea avansului urmează regulile din secțiunea Rezervările.

7. Dreptul de retragere

Pentru contractele încheiate la distanță, OUG nr. 34/2014 îți dă, ca regulă, 14 zile în care te poți retrage fără să dai un motiv. Dreptul de retragere privește contractul cu salonul, iar salonul îți răspunde de el.

Art. 16 din OUG nr. 34/2014 prevede excepții care pot privi o programare la salon: lit. l), pentru serviciile legate de activități de agrement cu o dată de executare anume, și lit. a), după ce serviciul a fost prestat integral, dacă prestarea a început cu acordul tău expres și ai confirmat că știi că pierzi astfel dreptul de retragere. Dacă o excepție se aplică unui anumit serviciu depinde de natura lui și de ce ai acceptat la rezervare.

Când dreptul de retragere se aplică, el are întâietate față de regulile de anulare ale salonului. În celelalte cazuri, anulezi programarea după regulile salonului, pe care le vezi înainte să rezervi.

Cardurile cadou și pachetele cumpărate online nu au o dată fixă de executare, deci excepția de la lit. l) nu li se aplică. Pentru ele, drepturile tale le ai față de salon, care trebuie să îți arate condițiile înainte să plătești.

Contractul tău cu Glamz, adică folosirea contului, este gratuit. Îl poți înceta oricând, fără cost și fără să dai un motiv, ștergându-ți contul.

8. Carduri cadou, pachete și cupoane

Cardurile cadou, pachetele de servicii și cupoanele de reducere sunt emise de salon. Salonul stabilește valoarea, serviciile incluse, perioada de valabilitate, dacă pot fi folosite de altă persoană și cum se folosesc. Salonul trebuie să îți arate aceste condiții înainte să cumperi sau să folosești cardul, pachetul sau cuponul.

Obligația de a presta serviciile din pachet sau de a accepta cardul cadou ori cuponul este a salonului care l-a emis, nu a Glamz. Dacă salonul nu mai folosește Glamz, obligațiile lui față de tine rămân, iar tu te adresezi direct salonului.

Dacă plătești online un card cadou sau un pachet, se aplică regulile din secțiunea Plățile.

9. Monedele Glamz

Monedele Glamz sunt o reducere pe care ți-o dăm noi, în contul tău, de exemplu de ziua ta. O monedă valorează 1 leu reducere. Reducerea o suportăm noi: salonul primește de la noi diferența până la prețul întreg, deci nu îți poate cere să o plătești tu.

• monedele acoperă cel mult jumătate din valoarea notei;
• monedele nu expiră;
• monedele nu se transformă în bani și nu pot fi retrase;
• monedele sunt legate de contul tău și se pierd dacă îți ștergi contul.

Dacă monedele au fost obținute prin fraudă sau dintr-o eroare evidentă, le putem anula. Îți comunicăm motivul și poți contesta decizia la [email protected].

10. Recenziile

Poți lăsa o recenzie unui salon doar după o programare finalizată prin Glamz, o singură dată pentru fiecare programare și în cel mult 60 de zile de la ea. Așa verificăm că recenziile vin de la persoane care au folosit serviciul, cum cere Legea nr. 363/2007 privind practicile comerciale incorecte, modificată pentru transpunerea Directivei (UE) 2019/2161. După vizită îți putem trimite o cerere de recenzie. Publicăm și recenziile negative.

Recenzia trebuie să descrie experiența ta reală la acel salon. Nu ai voie:

• să scrii o recenzie falsă, în numele altcuiva sau despre un serviciu pe care nu l-ai primit;
• să scrii o recenzie în schimbul unei plăți sau al unui alt avantaj primit de la salon sau de la concurența lui;
• să jignești, să ameninți sau să discriminezi pe cineva;
• să publici date personale ale altor persoane, cum ar fi numere de telefon sau adrese;
• să publici conținut ilegal, reclame sau texte fără legătură cu salonul.

Salonul poate răspunde public la recenzia ta. Dacă salonul consideră că o recenzie încalcă aceste reguli, ne-o poate semnala. Decizia o luăm noi.

Putem ascunde o recenzie ilegală, jignitoare, falsă sau fără legătură cu salonul. Când facem asta, îți trimitem motivarea și îți spunem cum poți contesta decizia (vezi secțiunea Conținutul ilegal și contestarea deciziilor). Dacă o recenzie pare să constituie o faptă ilegală, o putem aduce la cunoștința autorităților.

11. Conținutul pe care îl publici

Conținutul tău înseamnă ce scrii sau încarci pe Glamz: recenzii, fotografia de profil, mesajele și fotografiile trimise salonului. Recenziile și fotografia de profil pot fi văzute de alții. Mesajele le vede doar salonul căruia le trimiți.

Conținutul rămâne al tău. Ne dai o licență neexclusivă și gratuită să îl păstrăm, să îl afișăm pe Glamz și să îl adaptăm tehnic (de exemplu să micșorăm o fotografie), doar cât e necesar ca platforma să funcționeze. Licența nu ne permite să îl folosim în reclame. Licența încetează când ștergi conținutul sau contul, cu excepția recenziilor, care rămân după ștergerea contului doar ca notă, fără text, fără numele tău și ascunse.

Publici doar conținut pe care ai dreptul să îl publici. Nu încarci fotografii cu alte persoane fără acordul lor și nu folosești texte sau imagini care aparțin altcuiva.

Nu avem obligația să verificăm tot conținutul înainte să apară pe Glamz. Intervenim când aflăm că un conținut este ilegal sau încalcă acești termeni.

12. Ce nu ai voie să faci

Când folosești Glamz, nu ai voie:

• să faci rezervări fără intenția de a te prezenta sau rezervări în numele altor persoane fără acordul lor;
• să te dai drept altă persoană sau să folosești contul altcuiva;
• să hărțuiești, să ameninți sau să jignești saloanele, personalul lor sau alți utilizatori, inclusiv prin mesaje;
• să publici sau să trimiți conținut ilegal, înșelător, obscen sau care încalcă drepturile altora;
• să copiezi în mod automat date de pe Glamz (profiluri de salon, prețuri, recenzii) cu programe sau roboți;
• să încerci să ocolești măsurile de securitate, să accesezi părți ale platformei la care nu ai drept sau să îi afectezi funcționarea;
• să încarci programe dăunătoare sau fișiere care pot afecta platforma ori dispozitivele altora;
• să folosești contul de client în scopuri comerciale, de exemplu ca să trimiți reclame saloanelor sau altor utilizatori;
• să obții monede Glamz, reduceri sau recenzii prin fraudă.

Dacă încalci aceste reguli, putem lua măsurile din secțiunea Suspendarea și închiderea contului.

13. Conținutul ilegal și contestarea deciziilor

Dacă vezi pe Glamz un conținut pe care îl consideri ilegal (de exemplu o recenzie defăimătoare, fotografii folosite fără drept sau o ofertă înșelătoare), ne poți trimite o sesizare la [email protected]. Poți semnala în același fel și un conținut care nu este ilegal, dar încalcă acești termeni. Ce trebuie să cuprindă sesizarea și ce se întâmplă după ce o trimiți găsești în Informații legale.

Deciziile de moderare le ia echipa Glamz. Când decidem ceva despre conținutul tău sau despre contul tău (ascundem o recenzie, eliminăm o fotografie, suspendăm sau închidem contul), îți trimitem o motivare, dacă avem datele tale de contact. Motivarea spune ce am decis, pe ce fapte ne-am bazat, ce lege sau ce regulă din acești termeni a fost încălcată și cum poți contesta (art. 17 din Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale).

Poți contesta decizia gratuit, în cel mult 6 luni de la data la care ai aflat de ea, scriindu-ne la [email protected]. Același drept îl are și persoana care a trimis sesizarea, dacă nu e de acord cu decizia noastră. Contestația o analizează o persoană din echipa Glamz, care îți răspunde motivat. Dacă îți dăm dreptate, anulăm decizia.

Contestația la noi nu te împiedică să te adresezi instanței sau autorităților competente, arătate în Informații legale.

14. Suspendarea și închiderea contului

Putem limita, suspenda sau închide contul tău dacă:

• încalci grav sau în mod repetat acești termeni;
• publici conținut ilegal sau recenzii false;
• folosești Glamz pentru fraudă, inclusiv la plăți sau la monedele Glamz;
• accesezi fără drept contul altcuiva sau încerci să afectezi securitatea platformei;
• ai declarat fals că ai cel puțin 16 ani;
• ne obligă legea sau decizia unei autorități.

Alegem măsura potrivită gravității faptei: un avertisment, ascunderea unui conținut, suspendarea contului pentru o perioadă sau închiderea lui. Când fapta nu este gravă, te avertizăm întâi.

Îți comunicăm decizia și motivarea ei, în afară de cazul în care legea sau o autoritate ne interzice să facem asta. Poți contesta decizia după regulile din secțiunea Conținutul ilegal și contestarea deciziilor.

Suspendarea sau închiderea contului nu îți ia drepturile pe care le ai față de salon pentru ce ai plătit deja.

15. Ștergerea contului

Îți poți șterge contul oricând, singur, din aplicație. Nu trebuie să ne dai un motiv.

Când îți ștergi contul:

• programările tale viitoare se anulează;
• fișele tale de la fiecare salon se golesc de datele personale;
• contul se anonimizează;
• se șterg sesiunile, codurile, dispozitivele, preferințele, cardurile salvate, favoritele, înscrierile pe lista de așteptare, saloanele urmărite, aprecierile, conversațiile și fotografiile din mesaje;
• recenziile rămân doar ca notă, fără text, fără numele tău și ascunse.

Programarea, plata, consumul de produse și fișa de execuție fără fotografii rămân anonimizate, pentru că salonul are obligația să le păstreze în evidența lui contabilă și fiscală. Documentele contabile se păstrează 5 ani (art. 25 din Legea contabilității 82/1991).

Dacă ai plătit un avans pentru o programare viitoare, anuleaz-o înainte să îți ștergi contul, ca să se aplice regulile de anulare ale salonului pe care le-ai văzut la rezervare.

Ce date se șterg și ce date se păstrează, cu termenele exacte, găsești în Politica de confidențialitate.

16. Cum ordonăm saloanele în căutare

Îți explicăm parametrii principali după care ordonăm rezultatele, cum cer art. 6^1 din OUG nr. 34/2014 și Legea nr. 363/2007.

Un salon apare în rezultate doar dacă are servicii active, echipă și program stabilit și nu a fost scos din piață.

Poți restrânge rezultatele după textul căutat (serviciu sau nume de salon), oraș, categorie, zona vizibilă pe hartă și ziua în care cauți o oră liberă. Dacă ți-ai trecut genul în profil, nu îți arătăm saloanele care au declarat că lucrează doar pentru celălalt gen; le poți afișa cu un singur buton.

Ordinea. Pe site, rezultatele sunt ordonate implicit după nota medie din recenzii, apoi după numărul de recenzii; saloanele fără recenzii apar la final. Poți alege și ordinea alfabetică după nume sau, pe unele pagini, după prețul de pornire. În aplicația mobilă, lista generală e în ordine alfabetică, iar lista saloanelor cele mai bine notate e ordonată după notă. Când alegi o categorie, apar întâi saloanele care au acea categorie ca principală.

Nu există poziții plătite. Niciun salon nu plătește ca să apară mai sus, iar abonamentul pe care un salon îl plătește la Glamz nu îi schimbă locul în rezultate.

17. Mesajele pe care le primești

Mesaje despre rezervările tale. Îți trimitem confirmări, mementouri (cu 3 zile, cu 24 de ore și cu o oră înainte de programare), anunțuri de anulare, mesaje despre avans, cereri de a completa chestionarul salonului, anunțuri din lista de așteptare și cereri de recenzie după vizită. Aceste mesaje sunt necesare ca să îți ții programările și nu cer acordul tău separat. Tu alegi canalele: email, SMS sau notificare pe telefon. Codurile de acces le trimitem oricum, indiferent de canalele alese.

Mesaje de marketing de la salon. Salonul îți poate trimite oferte, urări de ziua ta sau mesaje de fidelitate. Pentru aceste mesaje răspunde salonul. Fiecare mesaj de acest fel îți permite să te dezabonezi: prin STOP la SMS sau prin legătura de dezabonare din email. După ce ai cerut oprirea, platforma nu îți mai trimite campaniile acelui salon.

Mesaje de marketing de la Glamz. Ți le trimitem doar dacă ne-ai dat separat acordul. Îți poți retrage acordul oricând.

Pentru unele servicii mai sensibile, SMS-ul și notificarea pe telefon nu scriu numele serviciului.

18. Proprietatea intelectuală

Platforma Glamz, numele și sigla Glamz, aspectul site-ului și al aplicației, textele și programele noastre ne aparțin sau le folosim cu drept. Descrierile, fotografiile și celelalte materiale publicate de saloane aparțin saloanelor sau celor de la care le-au primit.

Îți dăm dreptul să folosești Glamz pentru nevoile tale personale, necomerciale, în limitele acestor termeni. Nu ai voie să copiezi, să vinzi, să modifici sau să distribui platforma sau conținutul ei fără acordul nostru scris, în afară de cazurile în care legea îți permite.

19. Răspunderea noastră

Răspundem față de tine pentru prejudiciile cauzate de încălcarea obligațiilor noastre din acești termeni și din lege.

Nu răspundem pentru:

• serviciul prestat de salon, calitatea lui și urmările lui, inclusiv pentru reacții la produse sau proceduri;
• informațiile publicate de saloane (prețuri, descrieri, fotografii, program), până când aflăm că sunt ilegale; atunci intervenim după regulile din secțiunea Conținutul ilegal și contestarea deciziilor;
• conținutul publicat de alți utilizatori;
• întreruperi cauzate de forța majoră, de furnizorii de internet sau de telefonie ori de dispozitivul tău;
• pierderi cauzate de faptul că ți-ai dezvăluit parola sau ai lăsat pe altcineva să îți folosească contul.

Nimic din acești termeni nu limitează și nu exclude răspunderea noastră pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă, pentru vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății și nici în alte cazuri în care legea nu permite limitarea. Nimic din acești termeni nu îți ia drepturile pe care ți le dă legea ca consumator.

20. Disponibilitatea serviciului

Facem eforturi rezonabile ca Glamz să funcționeze fără întreruperi, dar nu putem garanta că va fi disponibil tot timpul. Pot apărea întreruperi pentru întreținere, pentru actualizări sau din cauze pe care nu le controlăm.

Cât timp platforma se află în perioada de lansare, accesul la unele părți ale ei poate cere un cod de acces.

Putem adăuga, schimba sau scoate funcții ale platformei, din motive tehnice, de securitate sau legale ori ca să îmbunătățim serviciul. O astfel de schimbare nu îți afectează rezervările deja confirmate, monedele din cont și nici drepturile pe care le ai față de salon.

Aplicația mobilă Glamz, când e disponibilă, se descarcă din magazinele de aplicații. Pe lângă acești termeni, se aplică și regulile magazinului din care o descarci.

21. Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni doar pentru un motiv întemeiat: se schimbă legea sau ne cere o autoritate, schimbăm funcțiile platformei, trebuie să apărăm securitatea platformei ori trebuie să clarificăm textul. Dacă ai cont, te anunțăm prin email cu cel puțin 15 zile înainte ca modificările să intre în vigoare și îți spunem ce se schimbă. O modificare cerută de lege într-un termen mai scurt se poate aplica mai devreme.

Termenii modificați se aplică doar pentru viitor. Rezervările făcute înainte rămân supuse regulilor pe care le-ai văzut când ai rezervat.

Dacă nu ești de acord cu modificările, îți poți șterge contul înainte de data intrării lor în vigoare, fără niciun cost. Data versiunii în vigoare apare la începutul acestei pagini.

22. Legea aplicabilă și litigiile

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Dacă locuiești în alt stat din Uniunea Europeană, păstrezi protecția pe care ți-o dau normele obligatorii pentru consumatori din statul în care locuiești.

Dacă ai o nemulțumire legată de Glamz, scrie-ne întâi la [email protected]. Încercăm să rezolvăm problema direct cu tine. Pentru nemulțumirile legate de un serviciu prestat, te adresezi salonului.

Poți depune o reclamație la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Poți folosi și procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), prevăzută de OG 38/2015, la entitatea SAL a ANPC. Datele de contact ale ANPC sunt în Informații legale.

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) a fost închisă pe 20 iulie 2025, așa că nu mai poate fi folosită.

Ca consumator, poți da în judecată la instanța de la domiciliul tău. Nicio prevedere din acești termeni nu îți ia acest drept.

23. Contact

Pentru orice întrebare despre acești termeni, despre contul tău sau despre o decizie a noastră, ne scrii la [email protected] sau ne suni la 0742 399 493. Adresa noastră de corespondență este sat Figa, oraș Beclean, str. Principală nr. 131C, județul Bistrița-Năsăud, România.